1. Qui sommes-nous
Le service Radar (radar.rn20.digital) est édité par Mesh Communication SAS, 13 rue Pierre Juppont, 31500 Toulouse, RCS Toulouse 889 859 880, qui agit en qualité de responsable de traitement. Contact : bonjour@rn20.digital.
2. Quelles données nous collectons
- Données de compte : nom, adresse email, mot de passe (haché), fuseau horaire, plan souscrit.
- Données de veille : sujets, sources et paramètres que vous renseignez, digests générés, historique d’envoi.
- Destinataires : adresses email des personnes que vous ajoutez à une veille. Chaque destinataire confirme son inscription et peut se désabonner depuis chaque email.
- Données de facturation : identifiant client et état de l’abonnement transmis par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire.
- Données techniques : journaux serveur (adresse IP, horodatage, page demandée) conservés pour la sécurité, et source d’acquisition (paramètres UTM) enregistrée à la création du compte.
Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience tiers et ne déposons que les cookies strictement nécessaires (session, préférence de langue, parrainage et source d’acquisition, 30 jours maximum).
3. Pourquoi nous les utilisons
- Fournir le Service et envoyer vos digests : exécution du contrat.
- Gérer votre abonnement et la facturation : exécution du contrat et obligations légales.
- Vous envoyer des emails de service (connexion, confirmation, facturation, alertes) : exécution du contrat.
- Sécuriser le Service et prévenir les abus : intérêt légitime.
- Mesurer d’où viennent nos clients (source d’acquisition) : intérêt légitime, sans profilage.
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA.
4. Qui y a accès
Vos données sont traitées par des sous-traitants établis dans l’Union européenne, sans transfert hors UE :
- Scaleway SAS (Paris) : hébergement de l’application et de la base de données.
- Mistral AI SAS (Paris) : génération des résumés. Seuls les contenus publics collectés et vos paramètres de veille lui sont transmis, jamais votre identité ni celle de vos destinataires.
- Resend (infrastructure européenne) : envoi des emails.
- Stripe Payments Europe Ltd (Dublin) : paiement et facturation des plans payants.
Connecteur IA. Radar produit l’intégralité de votre veille en France, sur des modèles Mistral AI hébergés par Scaleway ; Radar ne transmet aucune donnée à OpenAI, Anthropic, Microsoft ou Google. Si vous choisissez de connecter un assistant tiers (Le Chat de Mistral AI, ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, ou un outil de développement) à votre compte, cet assistant reçoit, à votre demande et seulement pendant que vous l’utilisez, le contenu des numéros que vous lui demandez de lire ou de chercher, ainsi que la description d’une veille que vous lui demandez de préparer. Ces données sont alors traitées par l’éditeur de l’assistant selon ses propres conditions, hors de l’infrastructure de Radar. Vous pouvez retirer l’accès d’un assistant à tout moment depuis la page Connecteur IA ; un changement de mot de passe le retire aussi. Radar journalise chaque appel d’un assistant (compte, outil, date, résultat), sans en conserver le contenu.
5. Combien de temps
- Données de compte et de veille : pendant la durée de votre compte, puis suppression dans les 30 jours suivant sa clôture.
- Destinataires désabonnés : adresse conservée en liste d’opposition pour ne plus vous être envoyée.
- Factures : 10 ans (obligation comptable).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel, ou nous écrire à bonjour@rn20.digital. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès restreint aux données, hébergement en France. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informons dans les délais prévus par le RGPD.
8. Modifications
Toute évolution substantielle de cette politique vous est notifiée par email. Les Conditions Générales de Vente et les mentions légales complètent ce document.